Contatti Editoriali

Informazioni di Contatto

Siamo a disposizione per rispondere a domande di natura editoriale, ricevere feedback sui contenuti o discutere di possibili collaborazioni informative. Di seguito trovi i nostri principali canali di contatto.

Tipi di Richieste: Gestiamo principalmente richieste di natura editoriale e informativa. Queste includono domande sui contenuti del sito, chiarimenti tecnici generali, segnalazioni di errori o imprecisioni nei contenuti, proposte di miglioramento, e richieste di collaborazione di natura non commerciale.

Form di Contatto

Puoi utilizzare il form sottostante per inviarci una richiesta direttamente. Compila tutti i campi obbligatori e fornisci quante più informazioni possibili per aiutarci a rispondere in modo efficace.

Tipologie di Richieste

Per facilitare la gestione delle richieste, ti invitiamo a specificare chiaramente la natura della tua comunicazione. Di seguito sono elencate le tipologie principali che gestiamo.

Tempistiche di Risposta

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Le tempistiche possono variare in base alla complessità della richiesta e al volume di richieste ricevute.

Richieste Generali: Solitamente riceviamo una risposta entro 2-3 giorni lavorativi. Per domande complesse che richiedono ricerca o verifica, le tempistiche possono estendersi fino a 5 giorni lavorativi.

Segnalazioni Errori: Queste vengono generalmente prese in carico immediatamente. La conferma di ricezione viene inviata entro 1 giorno lavorativo, e l'aggiornamento o la correzione del contenuto viene effettuato non appena possibile.

Collaborazioni Editoriali: Per richieste di collaborazione, le tempistiche possono essere più lunghe, in quanto potrebbero essere necessarie valutazioni interne e discussioni. Solitamente forniamo una risposta preliminare entro 5 giorni lavorativi.

Richieste Non Gestionate

Per mantenere la natura editoriale del nostro servizio, non gestiamo alcune tipologie di richieste. Di seguito sono elencate le richieste che non rientrano nel nostro ambito di competenza.

• Assistenza Tecnica: Non forniamo assistenza tecnica per problemi di connessione, configurazione dispositivi o problematiche specifiche con gli operatori di telecomunicazioni. Per queste richieste, si consiglia di contattare il proprio operatore direttamente.
• Servizi Commerciali: Non gestiamo richieste commerciali, offerte di vendita, pubblicità o promozione di servizi e prodotti.
• Gestione Account Operatori: Non siamo in grado di accedere o gestire account presso operatori di telecomunicazioni, né possiamo assistere con operazioni come ricariche, pagamenti o modifiche ai piani tariffari.
• Reclami agli Operatori: Non possiamo intervenire in reclami o controversie con gli operatori di telecomunicazioni. Queste devono essere rivolte direttamente agli operatori o agli enti competenti.